https://www.darabanth.com/
https://static.darabanth.com/
https://static.darabanth.com/auction/img/
https://www.darabanth.com/

Folyamatos online aukciók

Feltételek
 

Gyakran ismétlődő kérdések

1. Mikor lesz a következő aukció?

Cégünk havonta 2 Gyorsárverést tart a hónap első és harmadik csütörtökén. Nagyaukciót évente kétszer tartunk, a pontos dátumokért lásd az Eseményeket.

2. Meddig lehet tételeket beadni árverésre?

Bármikor lehet tételeket behozni árverésre, mivel aukcióink folyamatosan követik egymást, így a soron következőbe automatikusan bekerülnek a tételek. Amennyiben szeretné pontosan kiszámolni, hogy melyik árverésen fognak szerepelni a tételei, úgy kalkuláljon, hogy az adott aukció zárásától visszaszámolva kb. 3 héttel korábban már nálunk kell lennie a tételeknek, hogy garantáltan bekerülhessenek az adott árverésbe.

3. Mikortól lehet átvenni az elnyert tételeket?

A Gyorsárverésen elnyert tételeket az árverészárást követő munkanapon 10 órától veheti át személyesen irodánkban. Mivel az árverések csütörtökönként záródnak, pénteken pedig irodánk zárva tart, ezért hétfőtől veheti át személyesen a tételeket. Ezen gyakorlat alól kivételt jelentenek a nagyaukciók, amik általában hétvégén zajlanak, és a rá következő hétfőn irodánk egész nap zárva tart a tételek rendezése miatt. Így a Nagyárverésen elnyert tételeket kedden 10 órától vehetik át személyesen az irodánkban.

4. Akkor se vehetem át pénteken a tételeket, ha messziről jövök és csak pénteken érek rá?

Irodánk minden pénteken, szombaton és vasárnap zárva tart. Sajnos az elnyert tételeket ezeken a napokon nem áll módunkban átadni.

5. A szakértők kijönnek házhoz?

Általában nem megyünk ki házhoz, de nagyobb gyűjteményeknél, értékesebb anyagoknál szakértőink szívesen egyeztetnek helyszíni megtekintést. Nyitvatartási időben készséggel állunk az érdeklődők rendelkezésére.

6. Mielőtt elmegyek Önökhöz, kell-e időpontot egyeztetnem?

Ha el- vagy beadni szeretné tételeit nincs más dolga, mint felkeresni irodánkat a tételekkel. Előzetes időpont egyeztetés nem szükséges, azonban ha komoly gyűjteményeket, vagy nagy értékű anyagot szeretne eladni, érdemes előtte konzultálni szakértőinkkel.

7. Mennyibe kerül Önöknél az értékbecslés?

Cégünknél az értékbecslés díjtalan, szakértőink nem számolnak fel külön értékbecslői díjat, kivéve ha nagyon terjedelmes sok időráfordítást igénylő anyagról van szó. Ilyen anyagok felbecslését is vállaljuk előzetes megegyezés alapján. E-mailen és telefonon értékbecslést nem vállalunk!

8. Hová vigyem az eladásra szánt tételeket?

Bélyeg, papír- és fémpénz, kitüntetés, képeslap: 1. emelet Festmények, könyvek, fotók, papírrégiség, porcelán, műtárgy, egyéb: 3. emelet

9. Eladáshoz milyen okmányt vigyek magammal?

Amennyiben eladni szeretné tételeit, személyi igazolványát (vagy adókártyáját, vagy lakcímkártyáját) mindenképp hozza magával, ugyanis csak annak bemutatása ellenében tudunk fizetni.

10. Csak árverésre adhatok be tételeket vagy készpénzért is vásárolnak?

Természetesen készpénzért is vásárolunk. Szívesen adunk készpénzes és árverési árat is, valamint szívesen adunk tanácsot.

11. Sok anyag vagy nagyméretű tárgy esetében elég, ha fotót küldök?

Érdemes fotót küldeni ezekről a tételekről, mert az alapján szakértőink meg tudják ítélni, érdemes-e behozni azokat irodánkba.

12. Koszos az érme, amit eladnék. Megtisztítsam mielőtt beviszem Önökhöz?

Semmiképp! Ha nem hozzáértő személy tisztítja meg az érméket, nagyobb kárt is okozhat vele, így a pénz értékét vesztheti.

13. Mit tegyek, ha elfelejtettem az ügyfélszámom vagy a jelszavam?

A bejelentkezési oldalunkon keresztül ügyfélszám emlékezetetőt vagy új jelszót generáló emailt tud igényelni. Amennyiben nem sikerül, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy írjon emailt, kollégáink szívesen segítenek.

14. Mikor vehetem át az árverésen eladott tételeim árát?

Miután egy árverés lezárul, néhány napig még tart a maradékeladás. Árverés után kb. két hét múlva fizetjük a tételeket. Pontos információt mindig honlapunkon talál. A nagyaukció elszámolásáról a beadókat levélben értesítjük.

15. Mi az a maradékeladás?

A maradékeladás során az árverésen el nem kelt tételeket még egy ideig meg lehet vásárolni kikiáltási áron (+ 25% jutalék) Kb. 4-5 napig tart.

16. Hogyan licitálhatok?

Weboldalunkon regisztrálni kell ahhoz, hogy licitálni tudjon. Ezt megteheti a Belépés/Regisztráció menüpont alatt. Ezután mát tud ajánlatot tenni a kiszemelt tételekre. Amennyiben nincs gépközelben úgy ajánlatát megteheti telefonon és fax-on keresztül is.

17. Hogyan tehetek ajánlatot telefonon?

Ha telefonon szeretne ajánlatot tenni, akkor hívja ügyfélszolgálatunkat, ahol kolléganőink rögzítik és feldolgozzák azt. Fontos: telefonon, faxon, e-mailben csak az árverés zárása előtt fél óráig lehet ajánlatot tenni. Ezeket tudjuk ugyanis garantáltan feldolgozni és rögzíteni a rendszerben.

18. Már tart az árverés még sincs minden tételhez fotó. Hogy lehet ez?

Árveréseinken átlagban 11-14 000 tétel szerepel. Mindezt lefotózni, bescannelni nem kis feladat. Kollégáink folyamatosan dolgoznak azon, hogy mielőbb minden tételhez kerüljön fel kép is, de 1-2 napot igénybe vehet, mire ez elkészül. A tételekhez folyamatosan töltjük fel a képeket.

19. Személyesen részt tudok-e venni az árveréseken?

Gyorsárveréseink havonta kétszer vannak. Ezeknél a tételeknél a tételeket megtekintheti irodánkban, és ugyanott tud ajánlatot tenni személyesen is (vagy telefonon, vagy emailben is), de a licitálók túlnyomó többsége online licitál. Évente kétszer megrendezett tavaszi és őszi nagyaukciókon bizonyos gyűjtési területek esetében tartunk csak személyes árverést is.

20. Garancia

Az oldalon megjelenő tételek esetében minden esetben felelősséget vállalunk arra, hogy a tétel leírásnak megfelel. Ezt kérésre tanúsítani is tudjuk. Figyelni kell a: jelzéssel, garancia nélkül jelzőkre a leírásban. A törvény szerint a kellékszavatossági (garancia) igényeket használt cikk esetében a vásárlástól számított egy éves határidőn belül vállaljuk. A leírásban jelzett, a látható, vagy a vevő által felismerhető hibákért a Darabanth kft nem tartozik helytállással.
Részletek

21. Több ajánlat a tételen, mégis kikiáltási áron ment el?

A tételeket mindig a legmagasabb érvényes licitet tevőnek adjuk el. Ha több ajánlatot lát és mégis a kikiáltási áron kelt el a tétel az vagy azért van, mert vagy egy ember több ajánlatot tett a tételre, vagy ketten ugyanakkora ajánlatot tettek (egyikőjük akár telefonon, vagy e-mailben)és ilyen esetben azé a tétel, aki korábban tette az ajánlatát.

22. Mennyi a postaköltség?

Munkatársaink mindig igyekeznek a leggyorsabb és legkedvezőbb lehetőséget alkalmazni. Belföldre ajánlott levélben postázzuk a tételeket, vagy utánvéttel küldjük a Fáma futárszolgálattal. Nagyobb méretű vagy értékű tételek esetében szintén futárcsomaggal továbbítjuk a tételeket. A külföldre küldött levelek esetében az ajánlott küldemények mellett lehetőség van olcsóbb, egyszerű sima levélben kérni a tételeket. Nagyobb méretű és értékű csomagok esetében a DPD futárszolgálat vagy az EMS postacsomag nyújtja a legkedvezőbb és legbiztonságosabb csomagküldési lehetőségeket. További információkért a postázásról a feltételek oldalon olvashat.
Részletek

23. Az árverésen van néhány beadott tételem, amit nem sikerült eladni. Szeretném, ha bekerülne a következő árverésbe. Miért csak az eggyel későbbi árverésbe kerülnek be?

Minden egymást követő árverés rövid ideig párhuzamosan fut. Mivel egy tétel nem tud egyszerre két árverésen is szerepelni, ezért csak a rákövetkező, tehát minden második árverésbe tudnak bekerülni a tételek.

24. Minden árverési anyag, amit a honlapon látok, azonnal megtekinthető az irodában?

Nem azonnal, mert az internetre hamarabb felkerül az árverési anyag, mint az irodába, de minden árverésnek van egy megtekintési időszaka, ami általában a zárás előtti egy hét. A pontos dátumok mindig a bal oldali információs sávban találhatók.

25. Az irodában a személyes megtekintés hogyan zajlik?

A személyes megtekintés során egy Tétel megtekintő adatalapot kell kitöltenie, amelyre fel kell vezetnie a személyes adatait, az ügyfélszámát és a megtekintendő tételek sorszámát, mert az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégák ezen számok alapján azonosítják a tételeket. Érdemes tehát az interneten kiszemelt tételek sorszámát már otthon feljegyeznie. Egy Tétel megtekintő adatlappal maximum 30 darab tételt tud megtekinteni. A tételeket ugyanabban az állapotban és csomagolásban kell visszaszolgáltatnia a megtekintés végén, mint ahogyan megkapta.

Feltételek

 

Regisztráció

Weboldalaink teljes jogú használatához, illetve a kosarába helyezett tétel megvásárlásához internetes regisztráció szükséges. A regisztráció során az Ön által megadott adatokat bizalmasan kezeljük. Regisztrációval kapcsolatban bármilyen kérdésére szívesen válaszolunk e-mailben, vagy telefonon.

Regisztráció lépései:

  • A regisztráció során meg kell adnia a személyes adatait. Ügyeljen a helyes kitöltésre mert vásárláskor ezek az adatok kellenek a rendelés elküldéséhez.
  • Regisztrációkor megadhat felhasználónevet is, amivel később be tud jelentkezni az oldalra. Ha nem adja meg felhasználó nevét, csak ügyfélszámmal tud majd bejelentkezni. A felhasználónév megadása 1 alkalommal lehetséges a későbbi változtatás az ügyfélszolgálat segítségével lehetséges.
  • Kérjük, adja meg jelszavát, olvassa, fogadja el az aukciós és webshop feltételeket és adja meg a képen látható biztonsági számot.
  • Adatainak megadásakor kiválaszthatja, hogy milyen katalógusok, árverések érdeklik. Ez nem kötelező. Az Önnek küldött e-mailek leállítását bármikor kérheti cégünktől, egy az info@darabanth.com címre küldött e-maillel.

Sikeres regisztráció:

  • A helyesen kitöltött űrlap, illetve a " Regisztráció " gombra kattintás után a megadott e-mail címére egy levelet küldünk, ami tartalmazni fog egy linket, illetve egy " Aktiválás " gombot.
  • Az aktiváló gombra vagy linkre kattintás után véglegesítheti regisztrációját weboldalainkra.
  • A regisztrációs folyamat végén, az Ön ügyfélszáma a regisztrációkor megadott e-mail címre kerül elküldésre.
  • Bejelentkezés után a mobilszámát aktiválnia kell ahhoz, hogy vásárolni vagy licitálni tudjon.

FONTOS:

Kérjük, valós mobiltelefonszámot és e-mail címet adjon meg! Jelszavát semmilyen esetben sem küldjük ki Önnek e-mailben! A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

 

Bejelentkezés

Sikeres regisztráció után lehetősége van a bejelentkezésre. Az ügyfélszámát, sikeres regisztráció után küldjük el a megadott e-mail címre.

Első oldal (Bejelentkezéshez szükséges adatok):

  • Adja meg ügyfélszámát / felhasználónevét és jelszavát.
  • A bejelentkezéshez a "Bejelentkezés" gombra kell kattintania.

Második oldal (Bejelentkezéshez szükséges további adatok):

  • Kérjük, adja meg hogyan szeretné átvenni és kifizetni a megvásárolt tételeit.
  • A fizetési és szállítási mód beállítása. Itt választhatja ki, hogy a fizetési és szállítási mód beállítását ezentúl csak a " Személyes adatok, jelszó változtatás " oldalon szeretné meghatározni / megváltoztatni. Ha ezt bejelöli akkor a következő bejelentkezéskor ez az oldal (a bejelentkezés második oldala) többé már nem jelenik meg. Ezzel gyorsíthatja a későbbi bejelentkezéseit.
  • A bejelentkezéshez a "Bejelentkezés" gombra kell kattintania.

FONTOS:

A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

 

Elfelejtett ügyfélszám

Az elfelejtett jelszó mellett ugyanolyan fontos lehet az ügyfélszám kérése is. Kérjük adja meg a regisztrációkor megadott e-mail címét és a képen látható biztonsági számot majd kattintson a " Küldés " gombra. Ha elfelejtette ügyfélszámát, felhasználónevével is beléphet, a fiókban pedig látni fogja ügyfélszámát is.

FONTOS:

Itt nem kap új ügyfélszámot és nem is kell megadnia újat, csupán e-mailben tájékoztatjuk a jelenleg használt számáról. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

 

Elfelejtett felhasználónév

Az elfelejtett felhasználónév kiküldésére vagy megváltoztatására nincs lehetőség. Ha ügyfélszámával és jelszavával belépett a fiókjába, ott megnézheti.

Amennyiben nem tudja egyik adatát sem (felhasználónév, ügyfélszám) akkor email címére a fenti módon kérheti ügyfélszámának kiküldését. Ezt követően a belépés után látni fogja felhasználónevét.

 

Személyes adataim, jelszó változtatás

Ez az oldal és funkciói csak sikeres belépés után érhetők el. Amennyiben a kötelező adatai hiányosságot mutatnak abban az esetben rendeléseit nem tudjuk elfogadni. A " Módosítás " gomb lenyomásával a megváltoztatott, illetve az új adatait elmentheti.

Itt megtalálja a regisztrációkor megadott személyes adatait.

Személyes adataim:

  • E-mail cím változtatás:

    E-mail cím változásról csak egy értesítő e-mailt küldünk ki Önnek, amiben megerősíteni kell az új e-mail címét. Ha ez sikeresen megtörténik az Ön adatlapján már az új e-mail címe lesz látható.

  • Fizetési és szállítási mód beállítása:

    Itt választhatja ki, hogy a fizetési és szállítási mód beállítását ezentúl csak itt a " Személyes adatok, jelszó változtatás " oldalon szeretné meghatározni / megváltoztatni. Ha ezt bejelöli akkor a következő bejelentkezéskor a bejelentkezés második oldala többé már nem jelenik meg. Ezzel egyszerűbbé teheti bejelentkezéseit.

  • Egyéb regisztrációs adatok:

    Kiválaszthatja, hogy milyen hírleveleket szeretne kapni tőlünk.

  • Jelszó változtatás:

    Ha jelszavát szeretné megváltoztatni akkor kérjük, itt adja meg először a régi és utána az új jelszavát. Jelszó módosításkor a megadott e-mail címére tájékoztató üzenetet küldünk Önnek.

  • Mobiltelefonszám:
    • Mobiltelefonszám módosítás:

      Új vagy módosított telefonszám megadása esetén szükség van a szám aktiválására.

    • Mobiltelefonszám aktiválás:

      Sikeres licitáláshoz és vásárláshoz mobiltelefonszámát aktiválnia kell.

      A " Telefonszám aktiválása " gombra kattintva SMS kódot küldünk ki az Ön új mobiltelefonszámára, és az aktiválandó telefonszám alatt megjelenik az SMS kódot bekérő mező.

      Ha itt helyesen adta meg az SMS kódot, akkor az Ön adatlapján már az új aktivált mobiltelefonszám lesz látható.

      Végezetül e-mailben is tájékoztatjuk, hogy sikeresen aktiválta mobiltelefonszámát.

      Amennyiben SMS-e nem érkezik meg, vagy törlődik, lehetősége van az aktiválás újraküldésére is, amikor egy új SMS-t küldünk ki az Ön új mobiltelefonszámára.

      Segítségképp, az aktiválás folyamatát nyomon követheti az oldal alján megjelenő SMS történetben.

Leiratkozás hírlevelünkről:

Hírlevelünkről bármikor leiratkozhat weboldalunkon a Személyes adatok menüpont alatt vagy a hírleveleink alján levő leiratkozási linkkel.

FONTOS:

A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

 

Elfelejtett jelszó

Meg kell adnia az ügyfélszámát, vagy felhasználónevét, e-mail címét és a képen látható biztonsági számot majd a kattintson a "Küldés" gombra. A sikeresen kitöltött űrlap esetében egy " Elfelejtett jelszó pótlása " üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, ami tartalmazni fog egy " Új jelszó megadása " gombot, illetve egy linket.

Az e-mailben lévő gombra vagy linkre kattintás után betöltődik az elfelejtett jelszó oldal, ahol meg kell adnia az ÚJ jelszavát.

Ha az új jelszó oldalon minden adat helyesen lett kitöltve, akkor új jelszava rögzítésre kerül és a folyamat végén egy értesítő e-mailt küldünk.

FONTOS:

Az e-mail címnek meg kell egyeznie a rendszerünkben nyilvántartott e-mail címmel. Elfelejtett jelszavát semmilyen esetben sem küldjük ki Önnek e-mailben, ezért mindig új jelszót kell, hogy igényeljen / megadjon! Az Ön biztonsága érdekében Új jelszavát sem fogjuk kiküldeni e-mailben! A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

 

Árverési szabályzat

  1. A Darabanth Kft. az aukciót az árvereztetők megbízásából szervezi, rendezi és vezeti. Az aukción regisztrációt követően mindenki részt vehet, a Kft. azonban fenntartja a jogot, hogy egyes személyeket indoklás nélkül az árverésből kizárjon.
  2. A Darabanth Kft. aukcióin résztvevők, az árverésekre szállítók az ajánlat megtételével illetve a beadott tárgyak átadásával elfogadják ezen szerződés feltételeit, és magukra kötelezőnek ismerik el.
  3. A Darabanth Kft az árveréseket megelőzően biztosítja a tételek megtekintésének lehetőségét irodájában (1061 Budapest, Andrássy út 16.) az előzetesen meghirdetett megtekintési időben az iroda hivatalos nyitvatartása alatt.
  4. A tételeket a beadó vagy a Kft. a legjobb tudása szerint írja le, hibáival együtt. A fel nem tüntetett hibákért a Kft. szavatol, kivéve, ha azok leírás nélkül is láthatóak voltak az aukció internetes katalógusában, vagy a személyes megtekintés alkalmával.
  5. A valóságnak nem megfelelő leírás miatti károkért, reklamációkért a Kft. helytáll. A nyilvánvaló elírásokból, könnyen felismerhető tévedésekért a Kft. csak a tétel visszavételével áll helyt.
  6. Az oldalon megjelenő tételek esetében minden esetben felelősséget vállalunk arra, hogy a tétel leírásnak megfelel. Ezt kérésre tanúsítani is tudjuk. Figyelni kell a: jelzéssel, garancia nélkül jelzőkre illetve ha a tétel leírásában jelezve van a tétel bizonytalan megitélése. (Pl.: garancia nélkül, jelzéssel, hamis, hamis?...). A Darabanth kft a kellékszavatossági (garancia) igényekért használt cikk esetében a vásárlástól számított egy éves határidőn belül áll helyt. A leírásban jelzett, a látható, vagy a vevő által felismerhető hibákért a Darabanth kft nem tartozik helytállással.

    Polgári törvénykönyv:
    6:159.§ [Kellékszavatossági jogok]
    (2) Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint
    a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
    b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, - a (2a) bekezdés szerinti kivétellel - a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a (4) bekezdés szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
    (2a)* Fogyasztó és vállalkozás közötti - ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló - szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a kötelezett költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.
    (3) Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
    (4) A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni.

    6:160. § [Áttérés más kellékszavatossági jogra]
    A jogosult a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.


    Jótállási, termékszavatossági igényt nem lehet érvényesíteni az aukciókon vásárolt tételekkel kapcsolatban.
  7. Nagyobb tételeknél, gyűjteményeknél (50 darabnál több) a megjelölt mennyiségtől való +-3% eltérés megengedett.
 

Az ajánlat törlése

  1. Polgári Törvénykönyv 6:64. §-a szerint - az érvényes ajánlatot tevő felhasználó az aukció zárásáig az ajánlatához kötve marad, mivel az aukciós szolgáltatás jellegéből kifolyólag az ajánlati kötöttség kizárása nem lehetséges. Az ajánlati kötöttség időtartama az aukció időtartamával egyezik meg. Az ajánlat törlésére köteles a Kft., ha a tétel olyan hibájára derül fény, amely a leírásban nem volt feltüntetve, és a képen vagy a személyes megtekintés alkalmával nem volt látható. Egyéb esetekben a Darabanth Kft. nem kötelezhető ajánlat törlésére.

    Ha azonban az ajánlat tévedés következménye a Kft. törli az ajánlatot, ha:

    • a törlést az árverés zárása előtt legalább 24 órával kérik írásban (email, fax). Ha ez az időpont hétvégére esik, akkor a határidő a megelőző péntek 5 óra,
    • a tételre a téves ajánlattétel után nem érkezett több mint 2 ajánlat,
    • vagy ha az adott tételre csak a téves ajánlat érkezett.
  2. Az árverés zárása után ajánlatot nem lehet töröltetni, a vevő köteles a megnyert tételt átvenni és kifizetni, kivéve, ha utólag derül fény visszavételre jogosító hibára.
 

Tétel visszavétele, reklamáció, vitarendezés

  1. Árverésen elnyert tételt az ügyfél az alábbi esetekben nem köteles átvenni, illetve átvételt követően követelheti a visszavételét:

    • Rossz tételre lett rögzítve az ajánlata a cég egyik munkatársának hibájából és ez leadott írásos ajánlattal bizonyítható, vagy eddigi vásárlásaiból, ismert gyűjtési területéről valószínűsíthető.
    • A tétel leírása nem fedi a valóságot, és a tévedés lényegesen befolyásolja a tétel megítélését, értékét.
    • A tételnek olyan hibája van, ami nem volt jelezve, kivéve ha a tételt az ügyfél előzetesen megtekintette, akár személyesen, akár az interneten (amennyiben a hiba az interneten is felismerhető).
    • A tétel hamis.
    • Festményeknél, grafikáknál a visszavételhez írásbeli szakértői vélemény szükséges ha a vevő arra hivatkozik, hogy a tétel hamis.
    • Bélyegeknél, képeslapnál, numizmatikánál, ha a tétel minősége nem megfelelően volt jelezve.
    • 50 000 forint feletti filatéliai tétel eredetiségére alapozott reklamáció esetén igazságügyi szakértői vélemény alapján vesszük vissza a tételt.
    • A tétel leírása félrevezető volt.
    • Ha postán elküldött tétel visszavételének van helye, a visszaküldés költségeit a Darabanth Kft. utólag megtéríti.
  2. Amennyiben a tételt személyesen veszik át irodánkban, reklamációt csak a helyszínen lehet bejelenteni. Az elnyert tételek egy részének kapcsán felmerült jogos reklamáció nem mentesíti a vevőt a többi tétel átvételének kötelezettségétől.
  3. Ha a tételt postai vagy futárcéges szállítással rendelték, reklamációt az átvételtől számított 3 napon belül fogadunk el.
    FONTOS: A kézbesítés során keletkezett hibák, sérülések miatti reklamációt csak akkor tudjuk érvényesíteni a szállító cég felé, ha a küldemény megsérülését a kézbesítéskor rögtön jelzi a vevő a kézbesítőnek és/vagy jegyzőkönyvet vesznek fel vele, vagy súlyos sérülés esetén a vevő megtagadja az átvételt. Ha ez nem történik meg, és emiatt a szállító cég mentesül a kártérítés alól, ez a Darabanth Kft. felelősségét is megszünteti! Ezért, ha erősen sérültnek tűnik a csomag, és valószínű, hogy a tartalma megsérült ragaszkodjon hivatalos jegyzőkönyv felvételéhez.
  4. Sok-darabos tételeknél és gyűjteményeknél átvétel utáni reklamációt nem tudunk elfogadni.
  5. Festmény üvegének a töréséért, vagy gipsz rátétes keret sérüléséért nem vállalunk felelősséget és nem fizetünk kártérítést.
  6. 2016-tól igénybe vehető az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (European Online Dispute Resolution (ODR) Platform) is vita esetén. A platform az alábbi linken elérhető: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  7. Elállási jog:
    Az árverésen licitált és elnyert tételek esetében a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés k) pontja alapján elállási jog nem illeti meg a nyertes ajánlattevőt.

    A fix áras és a webshopban megvásárolt tételek vonatkozásában a vevőnek joga van a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jogát gyakorolni Ez a jog az átvételtől számított 14 napig illeti meg. A visszaküldés, visszajuttatás költségei a vevőt terhelik. Az elállásról szóló nyilatkozatot írásban, vagy emailben kell megtenni az info@darabanth.com címre, vagy postán a 1061. Andrássy út 16. címre megküldve, vagy a helyszínen személyesen átadva.
    Ha a fogyasztó a eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve visszahozni. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A visszafizetést ezt követően tudjuk teljesíteni az eredeti fizetési mód szerint, kivéve, ha Ön más fizetési módot kér.

    Panaszával a fogyasztó a Budapesti Békéltető Testülethez is fordulhat.
 

Fizetési feltételek

  1. A tételek a leütési ár + 25% jutalék megfizetése után kerülnek a vevő tulajdonába. Ha a tételt nem személyesen veszik át, a vevő a postaköltség, biztosítási díj megfizetésére is köteles. Részletes leírás a postázással kapcsolatos kérdésekről a postázási információk alatt.
  2. Az online árverések a Darabanth Kft. honlapján automatikusan zajlanak. Minden licitáló azonos esélyekkel pályázik a tételekre, azonban két azonos ajánlatnál a korábban érkező nyer. A honlap valós időben közvetíti az ajánlatokat. Minden ajánlat azonnal megjelenik.
  3. Nincsen minimálár, védőár, a Darabanth Kft. a tételt a legmagasabb ajánlatot adónak adja el.
 

Szállítás az árverésre

  1. Árverésre átveszünk tételeket az árverésen szereplő gyűjtési területeken. Az árverésre szállítható tételek legalacsonyabb indítási ára 1000 forint, nagyaukcióra 3000 forint. A beadásra kerülő tételeket előre elkészített átvételi listával kérjük beadni, ahol a tétel beazonosításra alkalmas módon szerepel. Lista nyomtatható innen , de más, hasonló lista is megfelel.
  2. A beadási listában szerepelnie kell:

    Bélyegeknél: az országnak, a megfelelő jelnek *, **.... továbbá

    • Magyar bélyegeknél az aktuális katalógusárnak
    • Külföldi bélyegeknél a Michel katalógus számoknak

    Ha a fentiek hiányoznak a leírásból, a Darabanth Kft. pótolja, indokolt esetben külön díjat felszámolva.

    A tételeket biztonságosan tartva, bemutatásra alkalmas módon kell átadni. (Stecklap, tok, tartó, stb.) Amennyiben ez a tétel átadásakor hiányzik, a Darabanth Kft. külön díj ellenében pótolja. A beadott műtárgyakat kosztol, portól mentes, megtisztított állapotban vesszük át.

  3. A Darabanth Kft. az átvett tételekért felelősséget vállal, épségüket megóvja, elvesztésük, megrongálódásuk esetén a lenti esetet kivéve anyagi felelősséget vállal. A felelősségvállalás mértéke a tétel kikiáltási ára, csökkentve a beadói jutalékkal és költségekkel.
  4. Különösen sérülékeny tételeket (pl: porcelán, üveg) csak megfelelő, biztonságos csomagolásban veszünk át. A nem megfelelő csomagolásban átadott tételek sérüléséért nem vállalunk felelősséget.
  5. A Darabanth Kft. a beadott tételekkel az átvételi elismervény ellenében számol el. A Kft. fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos tételek átvételét visszautasítsa. Különösen, de nem kizárólag: hamis, értéktelen, túl nagyméretű, kényes, profilidegen vagy túlárazott tételek. A Kft. jogosult az átvett tételt később visszaadni, ha a feldolgozás során merül fel ennek szüksége.
  6. A tétel leírását végezheti a beadó vagy az alapinformációk feltüntetése mellett megbízhatja vele a Kft-t.
  7. A Darabanth Kft. a tétel leírását és árazását a legjobb tudása szerint, a szakmai követelmények, és szokásos gyakorlat figyelembevételével, külön díjazás nélkül végzi. (Kivéve gyűjtemények katalogizálását) Ha a tétel leírásával vagy árazásával a beadó a Kft-t bízta meg, és a Kft. a tételt szakszerűen, a valóságnak megfelelően írta le, és a szakszerűen árazta, a beadó nem tiltakozhat ez ellen, és a Kft. nem köteles azt megváltoztatni.
  8. A beadó által adott leírást a Darabanth Kft jogosult megváltoztatni, amennyiben az nem szakszerű, nem felel meg a valóságnak, terjengős vagy nem az árveréseken megszokott formájú.
  9. A beadó által megjelölt kikiáltási árat a Darabanth Kft. a beadóval megegyezve jogosult megváltoztatni.
  10. A Darabanth Kft. kötelezettsége:
    • az átvett tételek szakszerű feldolgozása, megfelelő tárolása, kezelése, az érdeklődőknek bemutatása.
    • A Kft. vállalja, hogy a feldolgozott tételeket árverése nyomtatott és online katalógusában szerepelteti.
    • Az online- és a nagyaukció katalógusában egyes tételek esetén képpel együtt, nagyobb tételeknél esetén csak online módon.

    A hozzáféréssel rendelkező ügyfelek a beadott tételeiket saját oldalukon követhetik.

  11. A Darabanth Kft. az árverésen legmagasabb ajánlattevővel a beadó megbízásából adásvételi szerződést köt. Ha a tételre az árverésen nem érkezett ajánlat, a Kft. jogosult a tételt a maradékeladás keretében a beadó előzetes értesítése nélkül legfeljebb 10% árengedménnyel eladni az ajánlattevőnek. Alacsonyabb ajánlat esetén értesíti a beadót, aki maga dönti el, hogy elfogadja-e az ajánlatot. A Darabanth Kft. nem köteles a tételeket a kikiáltási ár -10%-ért eladni.
  12. A Darabanth Kft. köteles a beadók és vevők inkognitóját megőrizni, adataikat harmadik személynek nem adja ki, kivéve a hatósági megkeresés esetét.
  13. Az el nem kelt tételeket a Darabanth Kft. az elszámoláskor visszaadja vagy egy következő árverésén újra szerepelteti, ha a felek ebben állapodtak meg. A Darabanth Kft. egy próbálkozás után kérheti a beadót a kikiáltási ár indokolt csökkentésére. Ha nincs egyetértés az árról, a tételt a Kft. a beadónak visszaadja, aki köteles azt ésszerű határidőn belül átvenni.
  14. A tétel tulajdonjoga a vételár és költségek megfizetéséig a beadót illeti, azonban a jogokat a Darabanth Kft. gyakorolja a beadó megbízásából. Ennek megfelelően a Darabanth Kft. jogosult a vevő által ki nem fizetett tételek árát az elszámolást követően is visszakövetelni a beadótól. Ugyanígy a Darabanth Kft. érvényesítheti a beadó felé a beadott tételek eredetiségével kapcsolatos igényeket.
  15. Névértékes bélyegek átvételi jegyzéke: pdf
 

Mentett keresések használata

Oldalunkon lehetősége van elmenteni keresését, így ha nem találta meg azt a tételt, amire szüksége van, vagy folyamatosan szeretne egy, vagy több kulcsszót figyelni, érdemes elmenteni őket. Ehhez a keresést követően a kereső gomb melletti kis flopi ikonra kell kattintani, vagy használja az oldal alján található keresés mentése gombot.

Fontos! A keresés mentését követően az értesítést külön be kell állítania. Ehhez kattintson a mentést követően megjelenő „Mentett kereséseim” gombra, vagy a saját oldalak (jobb felső sarokban) között kattintson a mentett kereséseim gombra. Itt az értesítés sorban állítsa be, hogy 1, vagy 6 nappal az árverés zárása előtt szeretne értesítést kapni, majd ne felejtse elmenteni a módosításokat.

 

Cégadatok

Darabanth Bélyegkereskedelmi és Aukciósház Kft.
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-732498
Adószám: 13384643-2-42

 

Az online aukció részletes szabályai, és technikai segítség.

  1. Licitálni, webáruházban vásárolni az oldalra való bejelentkezés után lehet. Bejelentkezéskor először kérjük rendelkezzen az esetleg megnyert vagy megvásárolt tételek kifizetéséről és átvételéről. Ha a felsorolt lehetőségek helyett bármilyen más módon szeretne rendelkezni, kérjük jelezze az info@darabanth.com címre írott levélben. Az aktuális internetes árverésere az árverés utolsó napján 19 óráig lehet licitálni. Nagyaukcióra a weboldalon megadott időpontig lehet ajánlatot tenni. A licitálás a licitlépcsők szerint történik.
  2. Vásárlói jutalék 25%
  3. FONTOS: A minimális ajánlat mezőben nem mindig a legnagyobb ajánlat látszik. A minimális ajánlat mezőben a második legnagyobb ajánlat + 1 licitlépcső értéke jelenik meg!
  4. Az árverésre személyesen, weboldalunkon és levélben is lehet ajánlatot leadni, így előfordulhat, hogy egy tételre két azonos ajánlat a legmagasabb. Ilyenkor a korábban megtett ajánlat a nyerő.
  5. Sikeres licitálás esetén a megtett ajánlatokat látja az - " Ajánlataim " menüpont alatt, és később automatikus e-mail -ben értesítjük, ha valaki magasabb ajánlatot ad az Önénél.
  6. A licitálás során a minimális ajánlat mezőben a második legnagyobb ajánlatra számított licitlépcsővel megnövelt ár látszik; ha csak egy ajánlat van a tételre, akkor a következő licitlépcső szerinti érték látható. Ez az érték nem feltétlenül a tétel megnyeréséhez elegendő ajánlatot jelenti. Például ha egy 1000 forintról induló tételre van egy 1000 és egy 4400 forintos ajánlat, akkor a minimális ajánlat mezőben 1200 látszik, ami természetes nem elég a tétel megnyerésére, viszont a magas ajánlatot tevő érdekeit szolgálja, mivel ha senki más nem tesz ajánlatot, a 4400 forintos ajánlatot tevő licitáló 1200 forintért kapja meg a tételt. A példánál maradva, ha egy harmadik licitáló beír 1200 forintot akkor a rendszer kiírja, hogy " Van magasabb ajánlat " és a minimális ajánlat 1400-ra ugrik. Ez mindaddig így megy amíg nem tesz legalább 4600 forintot.
  7. Saját oldalon belül az Ajánlataim linkre kattintva láthatja a legutóbbi árveréseken a tételekre tett ajánlatát és azoknak állapotát. Egy adott árverésen megtalálható Ajánlataim oldalon, pedig az éppen aktuális árverésen licitált tételeit tekintheti meg. Ezen oldalon a tételire is licitálhat a fentebb leírtaknak megfelelően. Az oldal frissül, hogy ha Ön vagy más ajánlatot tesz.
  8. Egy tételre kétféle módon tud ajánlatot rögzíteni. A bal oldali, gyors-licitgombbal a soron következő ajánlat tehető meg. A gombon lévő érték automatikusan frissül, mint korábban. A másik lehetőség, hogy az üres ajánlattételi mezőbe beír egy tetszőlegesen nagyobb ajánlatot és azt bármikor elküldheti a jobb oldali licitgombbal, vagy enterrel.
  9. Az árverés lezárása után azonnal láthatóak a leütési árak és ekkortól már lehet a megmaradt tételekből vásárolni kikiáltási áron. Az elnyert tételek jutalékkal növelt árát és a teljes vásárlás összegét 19:15-től a Saját oldalon belül a Megnyert tételek menüpontnál lehet megtekinteni, az eredménylistát pedig táblázat formájában letöltheti a főoldalról. Maradék tételeket az árverés vége után azonnal vásárolhat kikiáltási ár + 25% jutalék áron. A maradék tételeket a tétel mellett látható Megveszem gomb megnyomásával lehet a kosárba belerakni, majd a " Kosár " oldalra lépve, a rendelés elküldésével véglegesítheti a vásárlást. Ha esetleg mégsem szeretné megvenni a tételt a Vásárlás törlése gombbal veheti ki a kosárból. Itt szintén a bejelentkezéskor megadott fizetési és átvételi módok érvényesek. Maradék vásárlás során több ügyfél is Kosárba rakhat egy tételt. Ekkor az az ügyfél kapja meg, aki hamarabb küldi el rendelését. A vásárlás tényéről a rendszer automatikus e-mailt küld az Ön e-mail címére.
  10. Nagyaukción a licitálás a fent leírtak alapján történik a következő kiegészítésekkel és változásokkal. A licitlépcsőktől az árverés vezetője a teremben belátása szerint eltérhet. Weboldalunkon egy tételre addig licitálhat amíg az árverés helyszínén kikiáltásra nem kerül, leütésig pedig csak a helyszínen (előzetes bejelentkezés után akár telefonon keresztül is) tehet ajánlatot. Maradékként egy tételt, már az árverés lezárulta előtt vásárolhat, akkor, hogy ha az árverés helyszínén a már ki lett kiáltva és senki sem tett érvényes ajánlatot a tételre. A leütött tételek a leütési ár +25% árverési jutalék kifizetése után kerülnek a vásárlók tulajdonába.
  11. Az árverés utolsó pillanatáig lehet online licitálni. Írásbeli és telefonos ajánlatokat gyors-árverésekre fél órával, nagyaukcióra egy órával a zárás előttig várunk. Az eddig érkezett ajánlatokat garantáltan figyelembe vesszük. Az árverés lezárultáig hátralévő időt a honlapon elhelyezett óra mutatja.
  12. A honlapon feltüntetett licitlépcsők egyaránt vonatkoznak a nagyaukcióra és a gyorsárverésekre is. Ajánlatot tenni csak egész licitlépcsőre eső összeggel lehet. (Pl. ha 1000 forintról indul a tétel, akkor 5000 forintig 200 forintos lépcsőkkel lehet licitálni, így 1500 forintot nem fogad el a rendszer, csak 1400 vagy 1600 forintot.)
  13. A nyertes az árverést követően e-mailben értesítést kap az árverés eredményéről. (Ha nem, érdemes megnézni a levelező SPAM mappáját, és engedélyezni a Kft-től küldött emaileket). Illetve az eredmények kb 1 perces kiértékelő program lefutását követően azonnal láthatóak a honlapon, valamint az ügyfél saját oldalán látja saját ajánlatainak eredményét. Nagyaukciónál ezek az idők valamivel hosszabbak.
  14. A Darabanth Kft. nem felelős az előre nem látható technikai, vagy természeti események következtében vagy meghibásodás okozta üzemzavarból eredő károkért.
    A kft jogosult súlyos technikai hiba esetén az árverést meghosszabítani, újraindítani. Erről a döntéséről köteles a licitálókat haladéktalanul értesíteni megfelelő módon (email vagy honlapon elhelyezett közlemény). Ez a jog nem jelent egyben kötelezettséget is. Döntés az árverező joga.
  15. A licitálás a licitlépcsők szerint történik:
    1 000 Ft-ig 100 Ft
    5 000 Ft-ig 200 Ft
    10 000 Ft-ig 500 Ft
    20 000 Ft-ig 1 000 Ft
    50 000 Ft-ig 2 000 Ft
    100 000 Ft-ig 5 000 Ft
    200 000 Ft-ig 10 000 Ft
    500 000 Ft-ig 20 000 Ft
    1 000 000 Ft-ig 50 000 Ft
    1 000 000 Ft felett 100 000 Ft
 

Az elnyert tételek személyes átvétele

  1. Személyes átvételre és a tételek kifizetésére az árverést követő első nyitvatartási napjától (általában hétfő) két hétig van lehetőség. A két hét után ki nem fizetett tételeket 5% késedelmi kamattal terheljük. A hosszabb időn keresztül át nem vett, nagyméretű tételek után a Darabanth Kft. jogosult tárolási díjat számítani.
    A tárolási díj egy hónap után esedékes, mértéke a tétel méretétől és mennyiségétől függően egyedi mérlegelés kérdése.
    Ha a vevőnek az adott árverésen beadott tétele is van, jogosult követelését beszámítani tartozásába.
  2. A Darabanth Kft. jogosult felfüggeszteni az ügyfél hozzáférését a honlaphoz, ha egy hónapon túli, vagy jelentős összegű ki nem fizetett tételei vannak.
  3. Ha a vevő postai átvételt jelölt meg a licitálás során, az árverést követő néhány napon belül újabb értesítést küldünk a postaköltség összegéről (itt is érdemes nézni a spam mappát, ha nem jön meg a levél), vagy ha előre akként rendelkezett, a tételeket utánvételes küldeményként postázzuk.
 

Az elnyert tételek postai kiszállítása

Megvásárolt és elnyert tételek szállítása

Ha bejelentkezéskor, rendeléskor a házhoz szállítást jelölte meg, akkor a rendelést/árverészárást követő néhány munkanapon belül újabb értesítést küldünk (díjbekérő) a postaköltség összegéről (itt is érdemes nézni a spam mappát, ha nem érkezett meg a levél). A rendelésről visszaigazoló e-mailt küldünk.

A webshopos rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.

A Darabanth Kft. mindent megtesz, hogy a fennálló lehetőségek mellett lehetőleg kedvező áron, ugyanakkor biztonságosan postázza a küldeményt a vevőnek. A tételek küldése történhet postai úton, a Fáma futárszolgálat, illetve a DPD futárszolgálat igénybevételével.

Postai átvétel esetén a megvásárolt tételeket az alábbi módokon fizetheti:

  • utánvétellel, (futárszolgálattal)
  • banki átutalással előre,
  • bankkártya szám, lejárat, cvc kód megadásával előre,
  • banki befizetéssel (+276 Ft banki költség),
  • Nemzetközi postautalvánnyal

Belföldi postázás előre fizetés esetén:

  • A postai úton küldött árut belföldi cím esetén mindig elsőbbségi, ajánlott levélként postázzuk.
  • Terjedelmesebb, illetve 25 000 Ft feletti tételeknél a Fáma futárszolgálat viszi házhoz a tételt.
  • Az ügyfél írásbeli kérésére nagyobb értékű küldeményeket is küldünk biztosítás nélkül, ajánlva, de ilyen esetben az esetleges sérülésekért, elveszéséért nem vállalunk felelősséget.
  • A tételeket a teljes összeg megérkezését követően legfeljebb 3-4 napon belül a kiállított számlával együtt postázzuk.
  • Kérjük, hogy amennyiben utalással fizet, nevét és ügyfélszámát / felhasználónevét a közlemény rovatban minden esetben tüntesse fel.
  • A tételek elküldésének időpontja a honlapon a Saját oldal – Vásárolt tételek lapon megtekinthető.
  • A postai árakat a Magyar Posta aktuális díjszabásai tartalmazzák (A postaköltség a tételek tömeg szerinti díjából és a különszolgáltatás díjából tevődik össze): https://posta.hu/szolgaltatasok/calculator

A Fáma szolgáltatás magyarországi árait az alábbi táblázat tartalmazza:

Csomagsúly Szállítási díj / csomag
0,1-5 kg 1700 Ft
5,1-10 kg 2000 Ft
10,1-20 kg 2400 Ft
20,1-30 kg 2800 Ft
30,1-40 kg (nagyobb festmények, szobrok) 3400 Ft

Utánvétes fizetés esetén:

  • Utánvétes postázás kizárólag belföldi cím esetén lehetséges.
  • A küldeményeket futárszolgálattal továbbítjuk
  • Azok az ügyfelek, akik utánvétes fizetési módot jelöltek be, nem kapnak második értesítő levelet, az ő tételeiket automatikusan (folyamatosan) küldjük ki. Kivéve azt az esetet, amikor alacsony összegű a rendelés (kb. 2 000 Ft alatt). Ilyenkor a postaköltség miatt előzetesen rákérdezünk, hogy kiküldhetjük-e vagy majd csak a következő vásárlás anyagával szeretné megkapni az elnyert tételeket az ügyfél. Természetesen ezt a vevő is jelezheti előre.
  • A postaköltség itt is a tételek tömeg szerinti díjából és a különszolgáltatás díjából tevődik össze.
Csomagsúly Szállítási díj / csomag
0,1-5 kg 2000 Ft
5,1-10 kg 2200 Ft
10,1-20 kg 2800 Ft
20,1-30 kg 3200 Ft
30,1-40 kg (nagyobb festmények, szobrok) 3600 Ft

Törékeny és extra csomagolást igénylő csomagoknál plusz költségek merülhetnek fel.

Külföldre csak előre fizetés után postázzuk a küldeményeket.

  • Külföldre küldött levelek esetében is a Magyar Posta díjszabása érvényes, nagyobb terjedelmű vagy értékű tételek esetében a DPD futárszolgálattal továbbítjuk a csomagokat.
    A DPD futárszolgálat külföldi díjszabása: http://www.dpd.com/hu/home/ termekek_es_szolgaltatasok/dijak
  • Amelyik országba a DPD nem szállít és a Magyar Postával nem lehetséges értékbiztosított küldeményt küldeni, az EMS, UPS, Fedex futárcégeket használjuk, vagy a kisebb értékű tételeket ajánlott, esetleg tértivevényes levélben küldjük el.
  • Nagyobb értékű tételeket csak abban az esetben küldünk az ügyfél saját felelősségére ajánlott levélben, ha az ügyfél ezt írásban kéri, és vagy átutalással, postai utalványon, vagy készpénzben fizeti ki a vásárlást. Kártyás fizetést ilyen esetben nem tudunk elfogadni.
 

Nem érkezett meg a tétel?

Amennyiben postai átvételt jelölt meg ajánlattételkor,

  • a weboldalon a Saját oldal - Elnyert tételek pont alatt látható, hogy mikor postáztuk a küldeményt. Ha itt nem szerepel semmi, vagy már túl hosszú idő telt el, kérjük, érdeklődjön e-mailben a support@darabanth.com címen, illetve telefonon.
  • A futárszolgálattal elküldött tételeknek gyorsan utána lehet járni, a Magyar Postával küldött küldemények esetén ez időigényes. Ez esetben is mindent megteszünk, de kérjük, türelmüket a gyakran hosszú hetekig tartó folyamathoz.

Postai tudakozódás:

  • Ha a Posta küldeménye nem érkezik meg, tudakozványt csak a feladás után 30 nappal lehet benyújtani. Ettől kezdve újból egy hónapja van Postának, hogy válaszoljon.
  • Amint a Posta értesítése megérkezik a küldemény elveszéséről, benyújtjuk a kártérítési igényt. A kártérítés pozitív elbírálása után visszafizetjük az ügyfélnek a már kifizetett összeget.

Futárszolgálat és Magyar Posta esetén is:

FONTOS:

A kézbesítés során keletkezett hibák, sérülések miatti reklamációt csak akkor tudjuk érvényesíteni a szállító cég felé, ha a küldemény megsérülését a kézbesítéskor rögtön jelzi a vevő a kézbesítőnek és/ vagy jegyzőkönyvet vesznek fel vele, vagy súlyos sérülés esetén a vevő megtagadja az átvételt. Ha ez nem történik meg, és emiatt a szállító cég mentesül a kártérítés alól, a Darabanth Kft. sem köteles a vevőnek kártérítést fizetni.

 

Elfogadott fizetési módok

magyarországi bankszámlaszámok:

forintos fizetés esetén:

MBH Bank:
(IBAN: HU19) 10300002-20241728-00003285
Swift: MKKB HUHB

eurós fizetés estén:

MBH Bank:
(IBAN: HU17) 10300002-20241728-48820026
Swift: MKKB HUHB

alternatív fizetési módok:

Nemzetközi postautalvánnyal

 

Beadás költségei

  1. A Darabanth Kft. az árverési maradékeladást követően elszámol a beadóval és a neki járó pénzt kifizeti. A tétel vételárából jogosult levonni a jutalékot és a kezelési költségeket. Ha a tétel értékesítéséhez külön szakvélemény beszerzésére volt szükség, ennek költségét is jogosult a Kft. levonni.
  2. A gyors- és nagyaukcióra beadott minden tétel után tételenként első árverés esetén 360 Ft második, esetleg további árverés esetén 120 Ft kezelési költséget számítunk fel.
    Bizonyos tétel fajták (tárgyak) esetén a kezelési költség 600 Ft, a második indításnál pedig 200 Ft. Ide tartoznak a bolhapiac tételek, képkeretek, keretes, ill. vakrámás festmények és grafikák, több darabos porcelán, kerámia tételek, készletek, bélyeg gyűjtemények, albumok, dobozos képeslap tételek.
    Különösen terjedelmes, nagy tételeknél, gyűjteményeknél egyedi kezelési költségeket alkalmazunk.
  3. Továbbá minden eladott tétel után jutalékot számítunk fel, melynek mértéke minden egyes tétel kikiáltási ára után kerül megállapításra %-ban, és a leütési árból számítódik.
    -tól (Ft) -ig (Ft) Jutalék (%)
    1 000 Ft 20 000 Ft 20%
    22 000 Ft 200 000 Ft 16%
    220 000 Ft 1 000 000 Ft 12%
    1 100 000 Ft   9%

A fenti százalékoktól eltérő tartalmú megállapodás is lehetséges elsősorban nagy értékű, rendszeres szállítás esetén.

FONTOS:

Az el nem kelt beadott tételeket minden második árverésre visszaforgatjuk. Ha Ön ezt nem szeretné, akkor mindenképp jelezze vagy előzetesen, vagy az adott árverés maradékeladása végéig, és az elszámolástól számított két héten belül vigye el a tételeket. Az el nem kelt árverési tételeket, melyekről két hónapig nem rendelkeznek, nem viszik el, azokat visszaforgatjuk, ebben az esetben eltekintünk a tárolási költségtől. A hosszú ideig, sok árverésen azonos áron indított és el nem kelt tételeket maximum 20%-kal csökkentett áron visszatesszük árverésre!

 

Beadott tételek visszavonása

  1. Beadott tételt visszavonni csak különösen indokolt esetben lehetséges. (Pl. a beadó nem volt jogosult a tétel eladására). Ebben az esetben a Darabanth Kft. követelheti az elmaradt jutalékok és felmerült költségeinek megfizetését, és ennek megtörténtéig a tételt visszatarthatja.
  2. Amennyiben a visszavonás az adott árverés jelentős, különösen nagy figyelmet felkeltő, különösen értékes tételét érinti, a Darabanth Kft. ezen felül követelheti a jó hírnevét befolyásoló nem vagyoni kár megtérítését is.
  3. A beadó követelheti a beadott tétel díjmentes visszavonását, ha nem megfelelő leírással került bele a katalógusba, vagy nem megfelelő helyre lett sorolva és ez jelentősen befolyásolta a tétel értékesítésének esélyeit.
  4. A felek kötelesek az együttműködés során tudomásokra jutott adatokat bizalmasan kezelni.
 

Adójogi kérdések

  1. Adójogi kérdések:
    A hatályos SZJA törvény szerint.
  2. Hasznos adózási segítség: penzcentrum.hu
 

Adatvédelmi szabályzat

A regisztráció során megadott adatokat a szolgáltatás igénybevételéhez, valamint a felhasználóvalvaló egyszerűbb kapcsolattartás miatt kérjük. A személyes adatok megadása önkéntes. Regisztráció során rögzítjük a felhasználó nevét, címét, e-mail címét, telefon számát. Cookie-t honlapunk elhelyez a számítógépén. Különleges adatot nem kezelünk.
A felhasználót külön kérésére közvetlen üzletszerzési, illetve marketing céllal megkereshetjük.

A honlapok látogatása során a Darabanth Kft. rögzíti a felhasználók IP címét, a látogatás időpontját, eszköz képernyő felbontást, használt operációs rendszert, böngésző verziót, hivatkozó- és a megtekintett oldal címét - technikai okból, valamint a felhasználói szokásokra vonatkozó statisztikák készítése céljából.

Elektronikus fizetés esetén tudomásul veszem, hogy a Darabanth Kft. (1061 Budapest, Andrássy út 16.) adatkezelő által a darabanth.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, cím, mobil telefonszám, e-mail cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
https://simplepay.hu/vasarlo-aff

Harmadik félnek minőségbiztosítási és statisztikai okokból az alábbi anonim adatokat továbbítjuk. A felhasználó IP címét, látogatás időpontját, eszköz képernyő felbontását, használt operációs rendszert, böngésző verziót, felhasználó helyileg mely országból érkezett, egér- és billentyűzet eseményeket (e-mail címeket, jelszavakat, telefonszámokat, kártyaszámokat nem), hivatkozó- és megtekintett weboldalakat.

Az érintett kérésére ingyenesen tájékoztatást kap személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve - a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését, kezelésének korlátozását. A személyes adatot töröljük, ha kezelése jogellenes, valótlan adatokat tartalmaz, az érintett kéri, az adatkezelés célja megszűnt azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Elnöke elrendelte.

Adatai törlését kérheti cégünktől. A kéréstől függetlenül vásárlás esetén jogszabályi kötelezettségek miatt (adóhatóság és esetleges rendőrségi megkeresésék teljesítése céljából az utolsó vásárlástól, vagy beadástól számított 6 évig adatait megőrizzük rendszerünkben, bár ezek közvetlenül már nem lesznek hozzáférhetőek.

Hírlevél szolgáltatásunkról a hírlevélben található hivatkozásra kattintva leiratkozhat.

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-135286/2017

 

Jelölések

Filatélia

Postatiszta Vágott
Falcos Bélyegzett
Gumi nélkül Levélkivágás
Levél Légiposta

Képeslapok

Használatlan Megíratlan lap bélyegzéssel, vagy megírt lap bélyeg nélkül
Postázott képeslap Kifogástalan
Kifogástalan/Jó
Jó/Kis hibával Kis hibával
Kis hibával/Hibás lap Hibás lap
Dombornyomat Díjjegyes
Alkalmi bélyegzéssel Kis szakadás
Hátoldal sérült Sarokhiány
Apró saroktörés Saroktörés
Foltos Törött
Szignós Sérült
Litho Javított / restaurált
Nem képeslap hátoldalú  

Numizmatika

Tartásfok

Fémpénzek, érmék, plakettek tartásfokai:

T:PP Tükörveret; az érménél az alapfelület tükrösített, a kiemelkedő részek mattírozottak. T:P Fél-tükörveret; az érménél az alapfelület fényes, a kiemelkedő részek könnyeden mattírozottak.
T:BU Selyemfényes; az alapfelület és a kiemelkedő részek egyaránt intenzív fényűek. T:1 Verdefényes; az érme forgalomban nem volt, hibátlan.
T:1- Majdnem kiváló; a kiemelkedő részeknél apró kopás(ok). T:2 Különösen szép; több apró kopással, a kiemelkedő részek kopottak (haj, címer, szakáll).
T:2- Nagyon szép; betűk vagy számjegyek, jelzések kopottabbak. T:3 Szép; az érme nagy felületen kopott.
T:3- Nagyon jó; a felület erősen laposra kopott. T:4 Jó; az egész érme kopott, de még felismerhető.
T:5 Gyenge; az érme alig azonosítható.  

Bankjegyek tartásfokai:

T:I A bankjegy forgalomban nem volt, tökéletes állapotban van. T:I- A bankjegyen maximum törés nélküli enyhe hajtás, apró visszahajtott szamárfüllel.
T:II A bankjegyen egy erős vagy több halvány hajtás látható. T:II- Használati nyomok, minimális kosz látható, hajtott.
T:III Szép, használt bakjegy törésekkel, hajtásokkal, apró szakadásokkal. T:III- Sokat használt bankjegy, nagyobb szakadásokkal, lyukakkal.
T:IV Rengeteg hajtás, szakadás, firkálásokkal és anyaghiánnyal. T:V Minden téren rossz állapot, hajtások, firkák, anyaghiányok, szakadások, összeragasztások, kosznyomok.

Rövidítések, hibajelzések:

  • anyaghiba
  • brossnyom
  • DN (dátum nélkül)
  • enyhén hajlott
  • felületi karc
  • fo. (foltos)
  • forrasztásnyom
  • füllel
  • fny. (fülnyom)
  • hajlott
  • hajtatlan
  • hullámos lemez
  • hullámos papír
  • juszt. (jusztírozott)
  • ki. (kitörés)
  • k. (karc)
  • kis ph. (peremhiba)
  • kis ü. (ütésnyom)
  • korróziónyom
  • lapkahiba
  • ly. (lyuk)
  • lyuktömött
  • ph. (peremhiba)
  • polírozott
  • ragasztásnyom
  • ragasztott
  • rep. (repedés)
  • restaurált
  • sarokhiány
  • sarokkopás
  • saroktörés, sarokhajlás
  • szakadás
  • szakadt
  • szennyeződés
  • tűlyuk
  • ujjlenyomat
  • ü. (ütésnyom)
  • zománchiány
  • zománchiba

Anyagjelzések:

  • Ag (ezüst)
  • Al (alumínium)
  • Al-Br
  • Alpakka
  • Au (arany)
  • Billon
  • Bi (bimetál)
  • Br (bronz)
  • Cu (réz)
  • Cu-Ni (réz-nikkel)
  • Cu-Ni-Zn (réz-nikkel-cink)
  • Fe (vas)
  • Hadifém
  • Ni (nikkel)
  • Porcelán
  • Sárgaréz
  • Sn (ón)
  • Tombak
  • Zn (cink)

Ritkaság:

  • R
  • RR
  • RRR
  • Unikum

Szakirodalom:

Adamo Adamovszky István: Magyar szükségpénz katalógus 1723-1959. Budapest 2008. Adamo Uő: Magyar bankjegy katalógus 1795-1925. Budapest 2009.
Adamo Uő: Magyar bankjegy katalógus 1926-2009. Budapest 2009. Adamo Uő: Magyar bankjegy katalógus 1846-2009. Budapest 2009.
Adamo Uő: Az érem 1901-2011. Budapest 2011. Adamo Uő: Bankjegyek alkalmi felülbélyegzései. Budapest 2009.
Adamo Uő: Magyar érme katalógus 1848-2012. Budapest 2012. Besenyi Besenyi Gábor: Vérrel elnyert jutalmak. Német katonai kitüntetések és jelvények 1936-1945. Budapest 2012.
CS Csoma Mária: Magyar orvosi érmek katalógusa 1974-1994. Budapest 2000. Davenport John S. Davenport: World Crowns and Talers 1484-1968. Iola 1984.
Dessewffy Dr. Gohl Ödön: Dessewffy Miklós barbár pénzei. Budapest 1910. Friedberg Arthur Friedberg: Gold Coins of the World. New York 2003.
Hessler-Chambliss Gene Hessler – Carlson Chambliss: Comprehensive Catalog of U.S. Paper Money. Port Clinton 2006. Huszár Huszár Lajos: Münzkatalog Ungarn von 1000 bis Heute. Budapest/München 1979.
Herinek Ludwig Herinek : Österreichische Münzprägungen von 1592-1969. Bécs 1970-1984. HP Huszár Lajos – Procopius Béla: Die Medaillen- und Plakettenkunst in Ungarn. Budapest 1932.
TP Török Pál: Magyarországi érem- és plakettművészet 1850-1945. Budapest 2011. HTÉ Huszár Lajos: A régi magyar emlékérmek katalógusa I-VI. Budapest 1975-1984.
HV Huszár Lajos – Varannai Gyula: Medicina in Nummis - Hungarian coins Related to Medicine. Budapest 1977. Klimek Zenon Klimek: Ceny Monet Polskich 1506-1795. Gdansk 2001.
Kodnar Johann Kodnar – Norbert Künstner: Katalog der österreichischen Banknoten ab 1759. 2. Auflage. 2010. Kopicki Edmund Kopicki: Ilustrowany skorowidz pieniędzy polskich i z Polską związanych I-II. Warszawa 1995.
Krause Standard Catalog of World Coins 1601-1700, 1701-1800, 1801-1900, 1901-2000, 2001-. Iola 2008-2012. Krause Standard Catalog of World Paper Money 1368-1960, 1961-. Iola 2008.
Márton Márton Sándor: Magyar Állami és Társadalmi Szervezetek Kitüntetéseinek Képgyűjteménye. Budapest 2011. MIB Wolfgang Hahn: Moneta Imperii Byzantini I-III. Wien 1973-1981.
Milne Joseph Grafton Milne: A Catalog of Alexandrian Coinage in the Ashmolean Museum. Oxford 1933. Moushmov Nikola Moushmov: Ancient Coins of the Balkan Peninsula. 1912.
NMK Bodrogi Péter – Molnár József – Zeidler Sándor: Nagy magyar kitüntetéskönyv. H.n. 2005. Rayman Rayman János: Pécs szükségpénzei (1919-1921). Pécs 2008.
Resch Adolf Resch: Siebenbürgische Münzen Und Medallien 1538-1898. Herrmannstadt 1901. RIC The Roman Imperial Coinage I-X. London 1984-1994.
RSC H. A. Seaby - David R. Sear: Roman Silver Coins I-V. London 1978-1987. Sallay Sallay Gergely Pál: Seregszemle fémben, zománcban. A Magyar Királyi Honvédség és a leventemozgalom jelvényei 1938-1945. Budapest 2009.
SB David R. Sear: Byzantine Coins and Their Values. London 1974. Sear David R. Sear: Roman Coins and their Values I-III. London 2000-2005.
Svoronos Jean Nikolaus Svoronos: Ta Nomismata tou Kratous ton Ptolemaion. Athens 1904-1908. Unger Unger Emil: Magyar éremhatározó I-II. 2. kiadás. Budapest 1980.
Unger Uő: Magyar éremhatározó I-III. Budapest 1997-2001.

További oldal navigáció

Elérhetőség

Nyitva tartás

  • Hétfő: 12-17
  • Keddtől Szerdáig: 10-17
  • Csütörtök: 10-19
  • Péntek: zárva
  • Hétvége: zárva

Oldalaink

© 2011-2024 Darabanth Bélyegkereskedelmi és Numizmatikai Kft.
Darabanth Kft. a weboldalán cookie-kat használ annak érdekében, hogy a weboldal a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa.
Amennyiben Ön folytatja a böngészést a weboldalunkon, azt úgy tekintjük, hogy nincs kifogása a tőlünk érkező cookie-k fogadása ellen.
Elfogadom
A részletekért kattintson
https://www.darabanth.com/hu/feltetelek/#privacy_policy
darabanth.com
Élő közvetítés